​

Bestillingsverk

Smykker som er laget på bestilling etter en spesifikk størrelse eller med en personlig touch som f.eks. initialer,

er det ikke returrett på.  Forsikre deg om at dialogen vi har underveis stemmer overens med ønskene dine.

Du må gjerne forvente 2-5 dager på produksjon av "on demand" ordre og nye 2-5 dager i postgangen.

Noe som haster? Send en epost, så ser vi hva vi kan få til!

​

 

Forsendelse​

Alle ordre av produkter på lager sendes så snart som mulig, og innen 2 dager.

Med vanlig postgang kan du forvente at pakken din leveres innen 5 virkedager fra dagen den ble sendt.

​Litt lenger tid må forventes på produkter som lages på bestilling - her avtaler vi gjerne nærmere på epost.

Pakker sendes i utgangspunktet som brevpost, med mindre du velger Norgespakke med sporing ved utsjekk.

​

​

Vennligst merk at Pretiosa ikke kan holdes ansvarlig for pakker som blir borte i posten. Pakker som

sendes med sporing, kan som regel gjøres rede for. Brevpost har ingen sporing.

Forsikre deg om at du har oppgitt korrekt/nøyaktig adresse, og at du har en lett synlig postkasse for levering.

​

 

Betaling
Betaling foregår enten via Stripe, PayPal eller Vipps. Kjøpesummen blir trukket ved kjøp.

Om du ønsker faktura, kan det sendes til deg på epost.

Innbetaling må være registrert før varen sendes - ta kontakt om faktura er din foretrukne betalingsmåte.

Gavekort må brukes innen et år fra utstedelsesdato.

​

​

Retur
Vær vennlig å lese hver produktoppføring nøye, og har du spørsmål - send meg en melding/epost før du handler.

Det er alltid hyggelig, og selvsagt helt uforpliktende.

*Husk å ta i betraktning at enhver vare er laget fullstendig for hånd. Små, unike "ufullkommenheter"

kan derfor forekomme - slik det gjerne er med håndverk. Det betyr ikke at du får produkter med

skjemmende feil eller av dårlig kvalitet.

Det betyr rett og slett bare at de ikke er masseprodusert av en maskin, og at et par øredobber

ikke nødvendigvis er 100% identiske selv om de er et par. Det er en del av sjarmen i alt som er håndlaget.

Hvis du allikevel ikke er helt fornøyd med kjøpet ditt, vennligst send en epost med begrunnelse for retur til post@pretiosa.no innen 3 dager etter at varen er mottatt. Link til angrerettsskjema finner du her. 

Du kan, etter avtale på epost, returnere varen innen 14 dager fra den dagen du mottar pakken.

Etter at varen er mottatt og 14 dager har gått, er kjøpet bindende og varen kan ikke returneres.

Ved retur må varen være ubrukt og i samme stand som når du mottok den.

Du vil da få refundert hele beløpet med unntak av porto. Kjøper er også ansvarlig for porto ved retur.

Når varen(e) er returnert og mottatt, i samme stand som ved utsendelse, vil beløpet bli refundert.

 

Ved reklamasjon på vare som er ødelagt eller har skjemmende feil ved mottak, eller som går i stykker ved vanlig bruk,

ta kontakt for erstatning eller full refusjon.

Returadresse

Desirée Støen Martinussen
Mellomveien 4
4870 Fevik

​

Epost: post@pretiosa.no

Org.nr. 934798392

​

​

Personvern​

Når du utfører en transaksjon på dette nettstedet, er en del av prosessen at det samles inn personopplysninger du

gir, som navn, adresse og epostadresse. Din personlige informasjon vil kun brukes av disse spesifikke grunnene;

kundedata for frakt og/eller korrespondanse/kundedialog.

Pretiosa verken selger, bytter eller på annen måte utleverer personlig informasjon til en tredjepart.

Kredittinformasjon lagres ikke.

​

​

​

​​​​​​​